Politică de confidențialitate

 

Politică de confidențialitate:
Acest document cuprinde informațiile despre datele personale colectate de Orașul Meu, Culorile Mele, în calitate de Operator al datelor personale pe care tu (în calitate de Persoană Vizată) ni le furnizezi, pentru activitatea de comerț electronic prin intermediul site-ului Orasul-Meu.com și a altor tehnologii și unelte asociate prezenței online Orașul Meu, Culorile Mele.

Ce informații colectăm?
Activitățile de colectare și procesare a datelor sunt guvernate de Politica de Protecție a Datelor.

Orașul Meu, Culorile Mele acționează în calitate de Controller al datelor personale pe care tu (în calitate de data subject) ni le furnizezi.

Orașul Meu, Culorile Mele colectează următoarele informații: Numele si prenumele, adrese, numarul de telefon, adresa de email, adresa IP, comportamentul pe site-ul Orasul-Meu.com, interesele tale.

 De ce avem nevoie de aceste date?
Avem nevoie de aceste date pentru a va furniza urmatoarele servicii:
           -Numele, prenumele, adresa si numarul de telefon pentru a factura si livra produsele
             si serviciile comandate de dumneavoastra. Livrarea se poate face prin mijloace
             proprii sau prin companii de curierat avizate de noi;
           -Adresa de email si numarul de telefon pentru a va tine la curent cu statusul  
            comenzii dumneavoastra, atat din partea Orasul-Meu.com cat si prin intermediul      
            companiilor de curierat avizate de noi. adresele de mail (daca v-ati abonat la  
            newsletter si ati confirmat abonarea prin email), pentru a va trimite oferte generale
            si personalizate ale Orasul-Meu.com sau librariilor Orașul Meu, Culorile Mele in
            general;
            -Orasul-Meu.com colecteaza informatii demografice, cum ar fi: codul postal, varsta,
            sexul, interesele dvs., pentru a personaliza mesajele trimise dumneavoastra si/sau
            continutul site-ului Orasul-Meu.com, pentru a spori relevanta mesajelor comerciale
            prin gruparea in functie de criterii demografice si de preferințe;
            -Crearea contului dvs pe site-ul nostru și abonarea la serviciile noastre ne facilitează
            accesul la datele dvs cu caracter personal. Orasul-Meu.com primeste, de asemenea,  
            si inregistreaza pe serverele sale informatii referitoare la adresa IP a
            dumneavoastra, in scopul de a spori securitatea datelor si a evita cazurile de acces
            cu rea intentie a site-ului sau serviciilor Orasul-Meu.com;
            -Informații directe despre paginile vizitate și acțiunile realizate în site-urile Orașul
            Meu, Culorile Mele, prin intermediul informațiilor din sesiunea browser-ului sau  
            cookies, inclusiv informații cum ar fi:
                        Pagina sursa de unde provine vizita;
                        Adresa IP a vizitatorului;
                        Diverse acțiuni intreprinse în pagină (adaugă la favorite, votează etc) și  
                        rezultatul acestora;
                        Comentarii publicate pe site-uri;
                        Informații furnizate prin intermediul formularelor din paginile site-urilor;

                        Termeni de căutare utilizați în site-uri;
            -Pentru apelurile telefonice primite sau initiate prin intermediul call-center-ului 
              Orașul Meu, Culorile Mele, convorbirile telefonice pot fi inregistrate pentru a folosi
             in imbunatatirea serviciilor noastre. In acest caz, veti fi informati la debutul
             apelului telefonic.

Ce facem cu aceste informații?
Datele dvs sunt colectate de către Orașul Meu, Culorile Mele cu sediul în București, Strada Dr N. Turnescu 11, Bucuresti 05046, Romania reprezentată prin Oana MARGINEANU.

Stocarea datelor se face în România, la unul din sediile sau punctele noastre de lucru sau la furnizori agreați, în baza unor contracte de servicii.

Dupa caz, datele dumneavoastra personale pot fi impartasite cu anumiti furnizori agreati (curier rapid, servicii postale, servicii folosite de Orasul-Meu.com in vederea efectuarii operatiunilor de livrare, plata, procesare a comenzii, scopuri comerciale si de marketing, etc).

Putem transmite informatii cu caracter personal autoritatilor sau institutiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinte daca:
                       (a) e prevazut intr-o dispozitie legala;
                       (b) protejeaza drepturile companiei Orasul-Meu.com sau ale companiilor
                             afiliate;
                       (c) previne o infractiune sau protejeaza siguranta nationala;
                       (d) protejeaza siguranta individului sau siguranta publica;
                       (e) aceste informatii sunt necesare in vederea rezolvarii diferitelor situatii.

            -In cazul in care activitatile dvs. contravin termenilor si conditiilor statuate de  
             Orasul-Meu.com, sau a instructiunilor pentru utilizarea anumitor produse si    
             servicii;
            -In cazul in care Orasul-Meu.com fuzioneaza sau e achizitionata total sau partial de
             o alta companie, iar baza de date e transferata noului operator;
            -In cazul in care Orasul-Meu.com devine insolvabila, voluntar sau involuntar, prin
             lichidatorul, administratorul saua cumparatorul, baza de date poate fi vanduta,
             autorizata, tranzactionata doar cu acordul instantei;
            -In cazul in care vor aparea situatii mentionate mai sus, veti fi anuntati prin e-mail      
             sau printr-un anunt posta pe site-urile Orasul-Meu.com.

Cât timp le păstrăm?
Toate datele personale deținute de noi vor fi păstrate pe perioada furnizării de servicii pe site-ul Orasul-Meu.com sau pe alte site-uri sau platforme detinute de Orașul Meu, Culorile Mele plus un an de la închiderea furnizării serviciului.

Închiderea furnizării serviciului se poate face:
           – La inițiativa Orașul Meu, Culorile Mele;
           – La notificarea participantului cu privire la decizia de încetare a apartenenței
              la program.

La expirarea termenului descris mai sus, toate datele personale vor fi distruse ireversibil (cu excepția celor necesare pentru diverse obligații fiscale sau alte obligații legale), iar informații cu caracter ne-personal și care nu mai pot fi utilizate pentru identificarea participantului vor fi utilizate doar ca date statistice, utilizabile agregat în scopuri de strategie.

În cazul în care v-ați exprimat consimțământul pentru a vi se transmite newsletter adresa dvs. de email va fi păstrată până veți alege să vă dezabonați. Dezabonarea se va putea face prin accesarea link-ului existent în fiecare newsletter.

Care sunt drepturile tale?
Dacă în orice moment participantul consideră că orice date personale pe care Orașul Meu, Culorile Mele le deține sunt incorecte sau incomplete, acesta are posibilitatea de a cere să vadă aceste informații, să le corecteze sau să fie șterse. Pentru aceasta, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@Orasul-Meu.com

În cazul în care doriți să formulați o plângere asupra modului în care au fost administrate datele personale, vă rugăm să ne contactați prin email la contact@Orasul-Meu.com. O persoană responsabilă va investiga plângerea și va lua legătura cu dvs pentru a rezolva problema semnalată.

Dacă considerați în continuare că datele personale nu au fost administrate corect conform reglementărilor, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și puteți formula o plângere către aceasta.